成功案例 Manomano -網路行銷公司 首選 翠克數位行銷 粉絲團經營 網路廣告代理 對餐飲業來說,疫情將成新常態,如何思考客戶的習性與提高黏著度、更適宜的外送產品組合與包裝、互補性商品結合成Total Solution、電商與實體通路比重的調整,是未來成功之道。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 李靖文期許,透過上述多角化經營,能使台南晶英3年內營收成長達50%、在開業10周年的2024年繳出最亮麗成績單。 晶華南部區域副總裁暨台南晶英酒店總經理李靖文表示,去年與建商異業合作延伸飯店頂級管理服務,量身提供豪宅住戶加值尊寵禮遇,並規畫推出新興雲端管家(Cloud Butler)導入每日餐飲訂閱、私人宴會、品酒與花藝設計等課程服務,最快明年就能上線。 外燴 展望明年,台北晶華將持續深耕「晶華美食到你家」,打造雲端廚房整合即食、常溫、冷凍等各式商品組合,並強化「晶華會APP」功能,以消費累點機制建構更完善的CRM系統進行精準行銷。 宴會事業則發揮場地優勢及外燴能力,掌握類出國婚禮及館內外宴會商機。 因此員工教育訓練是非常重要的,唯有如此,才能確保服務品質的一致性與持續性。 另一方面,隨著民眾健康意識抬頭,以及疫情的推波助瀾下,加上消費者對環境保護的重視提高,健康飲食風氣興起,植物肉、燕麥奶等植物性餐食逐漸出現在市場上,例如:「八方雲集」推出植物肉水餃;肉品大廠「大成」跨足植物肉市場,旗下勝博殿、檀島等品牌皆推出新創肉菜單。 目前市場上對植物性餐食的接受度不一,植物性餐食是否能從小眾市場邁向大眾商機,成為未來餐飲趨勢仍有待觀察。 外燴餐飲服務品質與顧客滿意度之關係-以中部地區外燴客戶為例。 亞洲大學,國際企業學系碩士班(休閒與遊憩管理組),碩士論文。 通路面:商業4.0已進化到全通路時代,除實體通路外,餐飲業首重發展電子商務及外送服務。 台灣燈會1日開始為期四天試營運,這也是台北市在疫情之後首度迎來大型活動,台北市長蔣萬安搭燈會商機,祭出六大振興方案,不過市府強調燈會依舊會有容留管制,只是議員也抓包燈會滅火器過期、燈飾上日文也亂寫,連日本人都說看不懂。 二、餐飲業的特性餐飲業屬於服務業,其所提供的產品,大部分是無形而隨即消逝的,與其他產業有明顯差異之處。 另外,部分業者則選擇延伸既有服務,與零售通路結合打開新的市場,例如華航旗下「華膳空廚」與家樂福合作,將原本的飛機餐開發為冷凍調理包型式,進軍零售通路;連鎖速食業者「頂呱呱」則將熱銷產品「紅茶雪泥」,轉換成冰品型式,於全家便利商店限定販售。 在餐飲業銷售額方面,106年至109年每年銷售額皆有所成長,自106年的5,160億元成長至109年的5,747億元(詳見圖3),109年受疫情影響,使得銷售額成長趨緩,110年5月開始疫情轉為三級警戒,用餐管制措施更加嚴格,餐飲業銷售額出現負成長,下滑至5,690億元。 不過德田師傅也算了一下,現在從平台接到外燴的案子,每個月平均約2、3件,如果真的要把副業轉成正職,1個月至少要保持能夠接到 15 次以上的預約,營收才有可能達到與現在開餐廳的水準,但是相對的,工作時間就不像開餐廳被綁得緊緊的,生活節奏也變得自由許多。 現在,還有一家透過專屬的媒合平台網站「 Prime Chef」 ,每個人只要 3,000 日圓的預算,就能找專業廚師,依照指定的食材到家做菜給你吃。 這是人性,大家都想點擊最夯最有人氣的網站,而不是假假的廣告,因此,直接避開廣告跳到自然搜尋結果已成為每個人搜尋上的習慣。 這也是許多公司為什麼願意花費比關鍵字廣告更多幾倍的費用來優化官網。 儘管一再的以榜首前段班之姿畢業,但仍舊鍾情於技職學習,在業界亦累積不少敬業的好評。 成為品牌理念的最佳協作平台、加強初次造訪的消費者的信任感、黏結更多具有消費意願的粉絲族群,以上三點都是各大社群 & 粉絲團經營的唯一目標。 •為新竹在地甜點店,產品線發展多元,像實體門市、外送/外燴、節慶禮盒、線上購物等。 如何搭配適當網路廣告並創造業績為主要課題。 試問自己,上一次點關鍵字廣告是幾年前的事?